1. DEFINIZIONI Metabolic Equipe LLC: il proprietario e gestore dei siti web www.metabolicequipe.com e www.ficheramichael.com. Utente: qualsiasi persona che accede e utilizza i siti e i loro servizi. Servizi: prodotti fisici, contenuti digitali gratuiti e a pagamento, consulenze e programmi personalizzati offerti dall'azienda. Siti: www.metabolicequipe.com, www.ficheramichael.com e i loro sottodomini.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'uso dei Siti e regolano l'acquisto di prodotti e servizi offerti da Metabolic Equipe LLC. L’accesso ai Siti, la prenotazione di una consulenza gratuita e l’acquisto di prodotti o servizi implicano la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Qualora l’Utente non intenda accettare tali condizioni, è invitato a non utilizzare i Siti, non prenotare consulenze né effettuare acquisti.
3. ACCESSO AI SERVIZI L’Utente può accedere ai contenuti senza registrazione. Non ci sono limiti di età per navigare i siti. I siti non prevedono un sistema di login.
4. MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO I prodotti e servizi possono essere acquistati con carta di credito, carta di debito, carta prepagata o bonifico bancario.
5. DIRITTI D’AUTORE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE Tutti i contenuti dei siti (testi, immagini, video, ecc.) sono di proprietà di Metabolic Equipe LLC. Gli utenti possono condividere i contenuti ma non possono scaricarli, modificarli o riutilizzarli per fini commerciali. Solo i clienti a cui vengono consegnati i programmi personalizzati via email o WhatsApp possono scaricarli e utilizzarli a piacimento.
6. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ I siti forniscono informazioni generali su nutrizione, allenamento e salute, quindi non sostituiscono il parere personalizzato di un consulente qualificato. L’azienda non è responsabile di danni derivanti da un uso improprio delle informazioni o dei servizi. Inoltre, l’azienda non è responsabile per eventuali risultati non ottenuti se il cliente non segue il piano personalizzato in modo conforme. Per i servizi personalizzati, l’utente accetta di seguire le indicazioni dei consulenti sotto la propria responsabilità. I programmi personalizzati di nutrizione e allenamento, così come le consulenze e le conversazioni private, sono elaborati su misura per l'utente e potrebbero non essere adatti ad altre persone. Il loro utilizzo da parte di terzi è sconsigliato, potrebbe essere dannoso e non garantisce gli stessi risultati.
7. DIRITTO DI RECESSO Per servizi personalizzati: Non è previsto il diritto di recesso, ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo, in quanto i programmi e le consulenze sono realizzati su misura per l'utente e forniti su richiesta esplicita. Per prodotti fisici: Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, a condizione che esso non sia stato utilizzato o danneggiato. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione via email a [email protected] indicando i dati d’ordine, la volontà di recedere e le coordinate bancarie sulle quali si desidera l'accredito del rimborso. Il reso deve essere effettuato a spese del cliente. Una volta ricevuto il prodotto e verificata l’integrità, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando un bonifico bancario sulle coordinate fornite dal cliente.
8. POLITICA DI RIMBORSO Politica “Risultati o Rimborso”: Se al termine dei primi 3 mesi il cliente ha seguito tutte le programmazioni personalizzate fornite dai consulenti, comunicando in modo attivo e rispettando le linee guida indicate, ma non ha ottenuto alcun risultato, può richiedere il rimborso completo tramite bonifico bancario. La richiesta di rimborso deve essere inviata via email a [email protected] entro e non oltre 10 giorni dal termine dei 3 mesi. Una volta approvata, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi tramite bonifico bancario sulle coordinate fornite dal cliente.
9. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI Metabolic Equipe LLC tratta i dati personali conformemente alla normativa sulla privacy. Maggiori dettagli nella nostra Privacy Policy: https://www.metabolicequipe.com/privacy-policy.
10. MODIFICHE AI TERMINI D’USO Metabolic Equipe LLC si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email o con un avviso sui siti. L’utente è invitato a controllare periodicamente questa pagina.
11. GIURISDIZIONE E RISOLUZIONE DELLE DISPUTE Questi Termini sono regolati dalla legge italiana per il mercato italiano. In caso di disputa, le parti possono tentare una risoluzione alternativa tramite mediazione o arbitrato. Il foro competente per qualsiasi controversia sarà esclusivamente il Tribunale di Udine.
